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Politique d'expédition

Nos articles sont livrés dans les pays membres de l’Union européenne, en Islande, Norvège, Suisse et Royaume-Uni.

Les commandes passées avant 13h le jour même (heure française) sont expédiées le jour même. Les coûts liés à la livraison sont les suivants :

Zone 1 : nous offrons la livraison standard à partir de 165€ d’achat
Livraison à domicile standard : 8€
Livraison express à domicile : 13€
Livraison en point relais: 4€

Zone 2 : nous offrons la livraison standard à partir de 165€ d’achat
Livraison à domicile standard : 10€
Livraison express à domicile : 18€

Zone 3 : nous offrons la livraison standard à partir de 170€ d’achat
Livraison à domicile standard : 11€
Livraison express à domicile : 23€

Zone 4 : nous offrons la livraison standard à partir de 275€ d’achat
Livraison à domicile standard : 18€
Livraison express à domicile : 30€

Zone 1 : France métropolitaine
Zone 2 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Zone 3 : Autriche, Espagne, Portugal, Italie, Danemark, Hongrie, Pologne, Tchéquie, Slovaquie, Irlande
Zone 4 : Estonie, Lettonie, Lituanie, Slovénie, Suède, Suisse, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie, Royaume-Uni, DOM-TOM

Les produits pourront être expédiés via différents transporteurs selon leurs caractéristiques (poids, taille, composition) et le pays de destination. Les transporteurs sont sélectionnés par notre partenaire logistique.

Grâce au numéro d’expédition, le Client peut suivre le cheminement de son colis sur le site internet du transporteur choisi par le Client. Les expéditions sont annoncées par e-mail au Client, à l’adresse e-mail renseignée par ce dernier lors de la commande. Si le Client est absent lors de la livraison, un avis de passage informe le Client des modalités de la conservation de son colis et de sa mise à disposition, sous l’entière et exclusive responsabilité du transporteur. Si le colis est endommagé ou si l’article ne correspond pas à la commande du client, celui-ci doit contacter le service client via le formulaire de contact pour obtenir un bon de retour dans les 14 jours de la réception du colis. Hercule Studio ne peut être responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du Client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur. Les frais de livraison ne sont pas remboursables en cas de retour.

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